故障予測サービス利用規約

この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ヤマダホールディングス（以下「当社」といいます。）が販売し、デジタルデータソリューション株式会社(以下「提供元」といいます。)が提供する故障予測サービス及びその関連サービス（以下「本サービス」といいます。）をご使用されるお客様に適用されるものであり、お客様は本サービスをコンピューターにインストールすることによって、本規約のすべての条件に同意したものとみなされます。本規約の条件に同意いただけない場合は、本サービスをインストールし、使用することはできません。なお、お客様は本サービスの提供条件及びお客様と当社との間の権利義務関係を承諾した上で、本サービスを利用するものとします。

第1条 （本サービスの内容）
1. 本サービスは、当社で販売した本サービスに関するUSB内のソフトウェア（以下「本ソフトウェア」といいます。）を指定のOSがダウンロードされているコンピューター（以下「対象機器」といいます。）へインストールすることにより、対象機器に付随する記憶媒体に保管されているデータの消失リスクを予測し、これをお客様に通知する（以下「故障診断」といいます。）サービスです。なお、本規約における記憶媒体とは、Hard Disk Drive（以下「HDD」といいます。）及びSolid State Drive（以下「SSD」といいます。） を対象とします。
2. 提供元は、本サービスに関して当社が販売する本ソフトウェアについて、本サービスの利用に際しこれをインストールしたお客様に対し、本規約に従うことを条件に、非独占的な使用を許諾します。
3. 第１項に規定する指定のOSとは、Windows10及びWindows11とします。
4. 本サービスによる記憶媒体の故障診断は、以下の3段階に分かれております。なお、本サービスの診断結果について、2又は3の診断結果であることは、必ずしも記録媒体に保管されているデータが消失している状態であること意味するものではありません。
(1) 1は、正常
(2) 2は、異常事態になる可能性が高い状態
(3) 3は、異常事態
5. 本サービスは、HDD及びSSDの故障診断を行うサービスであり、診断後の対策や改善に向けた対応等は本サービスの対象外とします。

第2条 （禁止事項）
お客様は、本サービスを使用するにあたり、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
(1) 本規約に定められた利用条件等に違反する行為。
(2) ウイルス等の有害なコンピュータプログラムを当社または第三者に送信する行為及び当社サーバーへの不正アクセスを行うこと、または、これらの行為を試みる行為。
(3) 法律、命令、処分、その他の規制に違反する行為。
(4) 犯罪行為を惹起または助長する行為、その他犯罪行為に結びつく行為。
(5) 第三者が有する著作権、商標権、肖像権、プライバシー、その他の権利・利益を侵害する行為。
(6) 当社または第三者を誹謗中傷し、またはその名誉、信用を害する行為。
(7) 虚偽情報、事実誤認を生じさせる情報等を掲載・配信する行為。
(8) 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為。
(9) 本サービスを事業または営業に供する行為。
(10) 方法のいかんを問わず当社の運営を妨害する行為。
(11) その他当社が不適当と判断する行為。

第3条 （免責事項）
1. 本サービスは、記憶媒体が故障する可能性を予測するサービスです。なお、当社及び提供元は、本ソフトウェアのダウンロード、インストール、又は本サービスを利用することにより生じたいかなる障害（ハードウェアに保存されたデータの消失を含みますが、これに限りません。）に対しても一切の責任を負いません。
2. お客様が本サービスをWindows10又はWindows11以外のOSを利用している場合、当社及び提供元は一切の責任は負わないものとします。 3. 本サービスの仕様、お客様が保有するコンピューターの構造上の欠陥又は本来的性質に基づく制限、不具合、不利益等が生じた場合、当社及び提供元は一切の責任は負わないものとします。
4. 本サービス以外の要因（第三者が流布したウイルスによるもの、第三者の不正アクセスによるもののほか、本製品に接続されている他の機器に起因するものを含む。）によって、お客様が保有する対象機器のデータが損壊した場合、当社及び提供元は一切の責任は負わないものとします。
5. お客様が、OSを起動できないコンピューターを盗難、紛失、置き忘れ、その他の事由により、お客様が本サービスをインストールしたコンピューターを保有しておらず、対象機器の状態が確認できない場合、当社及び提供元は一切の責任は負わないものとします。
6. 天災事変、戦争・暴動・内乱、輸送機関の事故、労働争議、その他不可抗力の事由により、本サービスの遅延や不能が生じた場合、当社及び提供元はお客様に対してその責を負わないものとします。
7. お客様の本サービスの利用に伴い、以下各号に定める事象が生じた場合には、本サービスを利用できなくなる可能性があります。その場合であっても、当社及び提供元は一切の責任を負わないものとし、かつ一切の返金はいたしません。
(1) コンピューターのWindowsOSやアンチウイルスソフト等のOSやソフトウェアをアップデートしたとき。
(2) コンピューターに既にインストールしているソフトウェアの何らかの影響により本サービスを利用できなくなるとき。
8. 当社及び提供元は、本サービスについて、瑕疵（エラー、バグ等の不具合、権利侵害を含みます。）のないことを保証するものではなく、これらについて瑕疵があった場合にお客様に生じた損害について、当社及び提供元は責任を負わないものとします。
9. 当社及び提供元は、本ソフトウェア、サポートツールまたはドキュメントの物理的な紛失、盗難、事故および誤用等に起因するお客様の損害につき、一切の補償をいたしません。
10. 本サービスの譲渡に関連して生じたトラブルについても、当社及び提供元の故意または重過失に起因する場合を除き、当社及び提供元は一切の責任を負いません。また、当社及び提供元は、合理的な理由に基づき不正な手段もしくは目的による譲渡、入手または使用であると判断したプロダクトキーにつき、使用停止の措置を講ずる場合があります。この場合、当社及び提供元は、当社及び提供元の故意または重過失に起因する場合を除き、使用停止の措置により発生した損害について一切の補償をいたしません。
11. お客様が期待する成果を得るためのソフトウェアプログラム（本ソフトウェアを含みますがこれに限られません）の選択、導入、使用および使用結果につきましては、当社及び提供元の故意または重過失に起因する場合を除き、お客様の責任とさせていただきます。
12. お客様またはその他の第三者に生じた損害、付随的損害、逸失利益、予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害およびデータ・プログラムなど無体物の損害、ならびに第三者からの損害賠償請求に基づくお客様の損害に関して、当社及び提供元の故意または重過失に起因する場合を除き、当社及び提供元は一切の責任を負いません。
13. 当社及び提供元は、本ソフトウェアについて、使用または性能の瑕疵のないことを保証するものではありません。当社及び提供元では、本ソフトウェアが全てのPCで使用できること、他のソフトウェアとの互換性、本サービスがその他のお客様の要件を満たすことを保証しません。これらについて瑕疵等があった場合にお客様に生じた損害について、当社及び提供元が故意または重過失に起因する場合を除き、当社及び提供元は責任を負わないものとします。

第4条 （著作権等）
1. 本サービス及び本ソフトウェアに関する著作権、特許権、商標権、ノウハウおよびその他のすべての知的財産権は、提供元又は提供元が本サービスをお客様に提供するために使用許諾を行うための権利を提供元に許諾した原権利者に独占的に帰属します。
2. お客様は、提供元の書面による事前の承諾を得ることなく、本サービスを第三者へ賃貸、貸与、販売または譲渡できないものとし、かつ、本サービス及び本ソフトウェアに担保権を設定することはできないものとします。加えて、お客様は、提供元の書面による事前の承諾を得ることなく、お客様の顧客サービス（有償、無償を問わず営利目的または付加価値サービスとして第三者へ提供されるサービス）の一環として本サービスを使用することはできないものとします。
3. お客様は、本サービス及び本ソフトウェアにつき、改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブル(以下、総称して「改造等」といいます)することはできないものとします。お客様の改造等に起因して本サービスの対象とするお客様の電子媒体に何らかの障害が生じた場合、提供元は当該損害に関して一切の責任を負わないものとします。
4. お客様は、本サービス及び本ソフトウェアに関する客観性を欠いた実験方法によるパフォーマンステストまたはベンチマークテストの結果を、提供元の事前の書面による承諾を得ることなく、公表してはならないものとします。
5. 本ソフトウェアには、オープンソースライセンス下に置かれているソフトウェアまたはこれを改変したもの（以下「オープンソースソフトウェア」といいます。）が含まれる場合があります。オープンソースソフトウェアは、かかるオープンソースソフトウェアに適用されるライセンス（以下「オープンソースライセンス」といいます。）の条件に従ってライセンスが付与されます。本規約は、各オープンソースライセンスに基づくお客様の権利を制限するものではなく、それに代わる権利を付与するものでもありません。本規約と各オープンソースライセンスとで矛盾する内容が規定されている場合、矛盾する箇所に限り、該当するオープンソースライセンスの内容が優先して適用されます。

第5条 （損害保険）
提供元は、本サービスの運営を担保するために、保険会社と保険契約を締結する場合がございます。当該保険契約の締結履行、保険金請求手続等に関し、お客様は何ら異議を述べないものとします。
第6条 （本サービスの利用期間及び契約期間）
1. 本サービスの利用期間は、お客様が初めて本ソフトウェアをコンピューターにインストールした時を利用開始日とし、本規約の規定に従って終了する日までとなります。
2. 本サービスの契約期間は、前項に規定する本ソフトウェアをコンピューターに最初にインストールした日から１年間（以下、「1年版」という。）又は永年期間（以下、「永年版」という。）の２つのプランとなります。
3. お客様が1年版を契約した場合、利用開始日から１年が経過した時は、本サービス及び本ソフトウェアを利用することはできません。
4. お客様が永年版を契約した場合、利用期間につき期限を定めないものとします。
5. 1年版または永年版のいずれの場合であっても、お客様は、本ソフトウェアをインストールした対象機器が破損、紛失、故障又は初期化等により使用することが不可能となった場合は、本サービスにかかる契約及び本ソフトウェアの使用許諾は終了するものとし、お客様は本ソフトウェアを再度購入しない限り本サービスを利用することはできません。この場合、本サービスの利用期間は終了するものとし、当社及び提供元はお客様に対しUSB及び本サービスにかかる対価の返金等はしません。

第7条 （契約の解除等）
1. お客様が本規約に違反した場合、提供元は本条に基づき、お客様との契約を解除することができます。この場合、お客様は、本サービス及び本ソフトウェアの利用は、一切使用することができないものとします。
2. お客様は、本ソフトウェアを破棄することにより契約を終了させることができます。この場合、USB及び本サービスにかかる対価の返金はいたしません。
3. お客様と提供元の間で契約が終了もしくは解除された場合、お客様は本ソフトウェアを破棄するものとします。

第8条 （反社会的勢力の排除）
1. お客様は、過去、現在および将来にわたり、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます）に該当しないことを保証し、および暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等、法令に抵触する行為またはそのおそれのある行為を行わないものとします。
2. お客様が上記のいずれかに違反した場合には、当社及び提供元は事前に通告することなく本サービスの提供を停止し、かつ本契約の解除を行うことができるものとします。これによりお客様に何らの不利益または損害が生じたとしても、当社及び提供元は一切の責任を負わないものとします。

第9条 （その他注意事項）
1. 当社及び提供元はいつでも本規約の一部を変更、修正、追加又は削除することができるものとします。その場合、提供元は、変更後の本規約の内容および効力発生日を、提供元ウェブサイトに表示し、または当社及び提供元が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。
2. お客様と当社または提供元との間で本サービスの利用に関連して紛争が生じた場合は、その訴額に応じて、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 本規約の解釈・適用・履行については、特段の定めがない限り、日本法を適用します。
4. 本規約で定めていない事態が生じた場合においては当社または提供元とお客様は相互に信義誠実に協議をおこない、これを解決するものとします。

附則
2023年5月30日 施行